СПСР Экспресс - российская логистическая компания с мировым именем. Основная специализация фирмы – быстрая доставка грузов по территории России и за её пределы. Письмо, бандероль или крупногабаритный груз – все эти типы отправлений доступны для пересылки компанией «Скоростные Почтовые и Специальные Решения».

Зарегистрированная в 2001 году, логистическая компания за прошедший период добилась значительных успехов, в том числе:

• всесторонний охват всех субъектов РФ;
• компания включена в реестр таможенных брокеров, что существенно упрощает процедуру и сроки прохождения таможенного контроля и минимизирует риски со стороны клиентов;
• СПСР является первым в России специализированным оператором по доставке кредитных карт;
• внедрение собственного комплексного решения для электронной коммерции. Весь процесс от создания интернет-магазина до обеспечения доставки заказов покупателю с «PickandPack» становится максимально простым;
• фирма напрямую сотрудничает со многими европейскими, американскими и китайскими ритейлерами, такими как eBay, ASOS и другие; такой подход обеспечивает быструю и безопасную доставку заказов до конечного получателя;
• все курьеры обеспечены мобильными терминалами для удобства оплаты услуг почтовой компании с помощью кредитных карт;
• среди партнеров компании - (с 2017 года организации были объединены) и .

SPSR: отслеживание и контроль

Как и многие логистические компании, SPSR Express позволяет отследить все типы отправлений прямо на сайте. Для того чтобы узнать, где находится ваша посылка, достаточно зайти на главную страницу службы. В отдельном окошке вам понадобится ввести номер отправления (одновременно можно отслеживать до 20 номеров). По нажатию кнопки «Отследить» вы получите всю доступную на данный момент информацию по посылке или грузу.

Компания также предоставляет возможность настроить дополнительные оповещения по смс и электронной почте. Уведомления подключает отправитель. Увы, если интернет-магазин не настроил СМС-оповещения для клиентов, самостоятельно подключить эту услугу будет проблематично.

СПСР Экспресс: отслеживание с помощью сайт

Универсальным методом отслеживания почтовых отправлений служат дополнительные сервисы, такие как . Здесь вы можете производить не только отслеживание СПСР, но и других почтовых операторов: , и т.д. После простой процедуры регистрации сервис позволяет сохранять и отслеживать в личном кабинете до 30 трек-номеров одновременно. Уведомления о статусе доступны в виде e-mail рассылки и push-уведомлений.

Для тех, кто предпочитает мобильные девайсы десктопным решениям, создано удобное приложение, которое сохраняет весь функционал основной версии, а также позволяет получать мгновенные оповещения об изменении статуса отправления.

Если у вас возникнут вопросы касательно отслеживания посылок, обратите внимание на раздел . Наши специалисты собрали в нем ответы и решения наиболее часто встречающихся проблемных ситуаций.

Второй раз пытаюсь воспользоваться услугами СПСР в Новороссийске - и второй раз просто удивляюсь: насколько отвратительно поставлена работа по доставке посылок в Новороссийском филиале.
Вчера 2 мая мне должны были доставить посылку от интернет магазина, которую я очень ждала именно в этот день. Поскольку о доставке 2 мая с 9.00 до 18.00 было оповещено по смс за две недели до этого дня, то естественно, я ждала курьера целый день с самого утра - не смотря на прекрасную майскую долгожданную погоду. Но следующая смс в 14.32 "о передаче посылки курьеру" разочаровала: зря потеряла полдня... Зато с этого момента я провела остаток дня просто в обнимку с телефоном! А с 16.00 уже просто стояла у калитки в ожидании 17.00 .... 18.00.... - тут я поняла, что обещанной доставки не будет. Но
уходить от калитки не стала, а продолжала ждать, сидя на лавочке у дома. Мало ли...
И что же Вы думаете! Случилось ВСЁ ТО ЖЕ САМОЕ, что и ровно год назад (год назад это было 30 апреля в 13.00):
ровно в 18.38 затрещал-таки мой телефон с "НЕИЗВЕСТНОГО" номера, я "алло-алло" - и тут же звонок сорвался! Очень удобный ход, когда не хочется работать. Напрасно было ждать, что перезвонят - я уже поняла, что в Новороссийском филиале это правило - клиент дурак, а курьер всегда прав. Оно конечно: прекрасный майский вечер, на фига тратить его на такую ерунду, как поиски какой-то улицы в новостройках....
Что САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: через полчаса в 19.03 приходит смс: УДИВИТЕЛЬНОЕ ДЕЛО, оказывается, курьер (цитирую) "не застал Вас в 18.15 по адресу г.Новороссийск, ул..... дом 15" ... .И почему в 18.15, если обещана доставка с 9 до 18....? И как говорится, а был ли мальчик?! И знает ли он вообще, где она, эта улица...

Хочется спросить Вас, уважаемый руководитель оч-ч-ч-ень находчивых курьеров:
1. Почему диспетчеры других транспортных компаний созваниваются с утра и подробно спрашивают: как доехать до адреса, записывая все подробности в путевой лист, даже если курьер поедет к адресату только вечером? - причем звонки обязательно с телефона с ОБРАТНОЙ связью, чтобы клиент имел возможность сам перезвонить, если вдруг что-то не так?
2. Почему в других ТК курьеры приезжают без звонка - зачем вообще звонить клиенту, если он УЖЕ ОПОВЕЩЕН ЗАРАНЕЕ и ждёт??
А если курьер не может найти дорогу, он уточняет маршрут у клиента, позвонив с нормального номера с ОБРАТНОЙ связью.
4. Почему больше двух недель (хуже, чем почтой России!!!) проходит с момента передачи посылки отправителем в СПСР - до дня доставки курьером в Новороссийске.
Еще много "почему" я могу Вам задать, уважаемый директор... Но не стану... Потому что НИКОГДА вашей фирме не достичь европейского уровня обслуживания, до тех пор, пока вы вплотную не займетесь кадрами...
Всё вышеизложенное можно проверить через сотового оператора Мегафон от 2 мая: и единственный звонок вашего курьера на мой номер в 18.38 (а доставка должна была быть с 9.00 до 18.00), и мой ответ на этот звонок в течение 2 секунд, и тут же оборвавшийся не-ответ курьера.... Даже то, что он не удосужился повторно набрать мой номер, говорит о том, что человек был, видимо, не совсем адекватен в этот теплый майский вечерок..., да и НЕ НАДО ОНО ЕМУ вовсе....
Впрочем, это уже де-жа-вю: прошлый первомайский праздник в 2016 году вы мне тоже испортили: мне пришлось отказаться от посылки с праздничными нарядами, которую вместо 30 апреля СПСР пожелали вручить мне 4 мая...

В данной статье мы обсудим один из способов доставки посылок с Алиэкспресс -Express SPSR | СПСР-Экспресс.

Эта компания занимается доставкой разных посылок по территории России . Главным её достоинством является множество пунктов выдачи и ещё больше постаматов .

Express SPSR – перевод

Аббревиатура SPSR Express переводится как:

• S peed — Скорость
• P ersonal approach — Персональный подход
• S afety — Сохранность
• R ationality — Рациональность

Таким образом, можно понять, что компания обещает индивидуальный подход к каждому клиенту и быструю доставку в целости.

Сама компания начала свою работу ещё в 2001 году и занимается быстрой доставкой грузов и писем. Обслуживание осуществляется на территории 6 тысяч городов России. Сотрудничество с Алиэкспресс СПСР-Экспресс начала только в 2013 году.

Где получить посылку с Алиэкспресс, отправленную SPSR-Express?

Для использования данного способа в качестве доставки, при выборе параметров товара выберите соответствующий пункт.

После оплаты и подтверждения заказа продавцом, вам понадобится подтвердить данные своего паспорта, чтобы посылка без проблем пересекла таможню. О необходимости данной процедуры вы будете оповещены по электронной почте и в том же письме будет находиться ссылка на форму для заполнения.

Когда все будет готово, вам остаётся ждать, пока товар прибудет в терминал доставки — PickPoint или постамат. Как правило, они останавливаются в торговых центрах по территории города. Это позволяет вам быстро и с удобством получить свой заказ.

В получении товара нет ничего сложного:

• Вам нужно подойти к постамату и ввести свой номер телефона
• Далее придёт смс на телефон с кодом подтверждения, который надо указать в специальном поле
• Затем выберите «Получить посылку» и ячейка, куда положили ваш заказ, откроется

Есть и другие методы получения посылок. Вам её может принести на дом курьер или вам потребуется посетить один из пунктов выдачи. Вам понадобится взять с собой паспорт и для отслеживания.

Express SPSR Monitoring: как на официальном сайте отследить посылку посылку с бесплатной доставкой с Алиэкспресс?

Для отслеживания отправления вам нужно сначала получить . Найти его можно следующим путём:

• Откройте «Мои заказы»

«Мои заказы» Алиэкспресс

• Возле нужного товара выберите «Подробнее»

• Вам откроется новое окошко, где можно увидеть детали заказа, среди которых есть и

• Скопируйте его и переходите к отслеживанию

Для начала отслеживания:

• Перейдите на сайт SPSR-Express
• Далее в строчке ввода номера отправления укажите трек-номер и нажмите «Отслеживание»
• После этого вам высветится информация, где находится ваша посылка

Можно использовать и универсальные сервисы, к примеру, Post2Go . Принцип работы у сайта тот же. Надо вставить трек-номер в специальную строку и нажать на «Отслеживание» :

Для чего SPSR-Express запрашивает данные паспорта и как их указать?

Данные паспорта для доставки с Алиэкспресс

Как мы уже говорили выше, при использовании данного способа доставки, запрашиваются данные паспорта. Если их не предоставить, то товар не пропустят на границе. Не стоит переживать за сохранность данных, так как SPSR Express является надёжным поставщиком и у него имеется своя политика конфиденциальности, гарантирующая безопасность.

Поэтому после оформления заказа вам нужно заполнить специальный бланк, который придёт на ваш электронный ящик. Как правило, покупателей об отправке письма дополнительно уведомляют по смс.

При заполнении вам нужно указать личную информацию, данные паспорта и проверить адрес доставки. Обязательно поставьте отметку, что вы ознакомились с политикой конфиденциальности компании.

После этого ваш заказ начнёт двигаться к вам, и вы сможете за ним проследить.

В последнее время сроки доставки при помощи СПСР Экспресс (SPSR Express) бьют все рекорды. Даже Почта России и ЕМС укладываются в 2 недели. А данной курьерской службе почему-то нужно 3-4 недели для доставки из . Я уже вроде бы смирился с этим совковым сервисом и даже неплохо о нем отзывался.

Но тут подоспел сюрприз. По поводу последней посылки мне просто не пытались звонить. Причем это происходит уже не в первый раз. В сообщении по электронной почте конечно содержится ссылка на http://www.spsr.ru/dostavka , но когда я вводил номер накладной, то все время появлялась ошибка "К сожалению, в данный момент сервис не доступен! Пожалуйста, свяжитесь с сотрудником СПСР-ЭКСПРЕСС по телефону 8-800-555-54-45". При этом звонить с мобильного по якобы бесплатному федеральному номеру и полчаса выслушивать музыку у меня не было никакого желания. Тем более, что стоимость заказа всего 100 долларов США.

Также остается загадкой, почему нельзя было сделать ссылку с выбором адреса доставки, включающую уже номер накладной (или номер для отслеживания). Хотя при неработающем сервисе это и не имеет значения.

У меня все время кто-то был дома, доставлять посылку реально никто даже не пытался. Собственно и по трекингу видно, что неудачной доставки нет. Но последний статус - это просто песня, а именно: "Отправление отправлено отправителю".

Еще круче статус у меня был у UPS - "Крушение поезда" (Train derailment).

Но буржуины справились со стихией в La Crosee (Wisconsin), поставили поезд на рельсы и доставили таки заказ. У нас конечно о таких подробностях при отслеживании посылок остается только мечтать.

Обновление (19 февраля 2014 г)
В связи с тем, что посылка была отправлена обратно, обратился в "Службу контроля качества" СПСР через сайт данной курьерской службы, поскольку в офис звонить было уже поздно, а переписка по электронной почте могла бы занять слишком много времени.

Мне перезвонили на следующее же утро. При этом сообщили, что посылка отправлена обратно в магазин. Я спросил, почему ее не пытались доставить и даже не звонили. Мне ответили, что разберутся с этим. Также спросили, доставлять ли все таки посылку, на что я ответил утвердительно. В итоге через 9 дней посылку доставили. При этом при отслеживании посылки больше не виден статус "Отправление отправлено отправителю". Даты подобрались отличные: 19 января - готово к доставке, 19 февраля - выдано курьеру и доставлено. Можно и не заметить, что месяцы отличаются цифрами.

Многие покупатели Алиэкспресс мечтали о том, чтобы доставка товаров не зависела от перегруженности почты, воли случая, рассеянности почтовых работников. На Али заказывают очень много товаров в подарок или к определенным датам. И потом немало нервов уходит на переживания, успеет-ли посылка прийти к нужному дню. Очень низкие цены соблазняют своей привлекательностью, но чтобы дождаться своего заказа, нужно обладать хорошим терпением и выдержкой. Но теперь у Российских покупателей появилась возможность получить свой заказ буквально в течение 1-2 недель, благодаря тому, что площадка Aliexpress подключила возможность заказывать доставку покупки из Китая в Россию с помощью службы SPSR- Express.

SPSR- Express- компания, которая оказывает почтовые услуги и доставляет посылки по всей России. Огромный плюс этого метода доставки- наличие свыше 950 постаматов и пунктов выдачи в 172 городах России. Все, что вам нужно сделать- это заказать товар и ждать СМС оповещение о том, что ваша покупка уже прибыла в выбранный вами пункт выдачи.

Сроки доставки будут составлять всего 5-14 дней. То есть теперь можно не бояться, что ваша покупка где-то застрянет и не успеет прийти к празднику или к отпуску.

Краткая информация о SPSR- Express

Средний срок доставки: 5-14 дней

Надежность: высокая

Официальный сайт: www.spsr.ru

Отслеживание трек номеров: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

Как выбрать товар с доставкой СПСР?

Для того, чтобы воспользоваться экспресс доставкой, нужно в опциях доставки выбрать пункт Russia Express SPSR.

После подтверждения заказа продавцом подтвердить свои паспортные данные для прохождения таможни и ждать СМС оповещение о том, что посылка находится в терминале доставки Pick point (постамате). Обычно постаматы установлены в торговых комплексах во всех районах города. Что делает получение вашей посылки очень быстрым и комфортным по времени.
К вам на телефон придет сообщение о том, что посылка прибыла и ожидает в выбранном постамате. Также, в сообщении будут указаны пароль для открытия ячейки с вашей покупкой и срок, в течение которого нужно будет забрать посылку. Вы можете подъехать в любое удобное время и получить покупку. Для этого нужно будет просто ввести пароль, который указан в СМС, и ячейка откроется. Очень легко и просто.

Как отследить посылку СПСР?

Обычно, у покупателей Алиэкспресс не возникает никаких сложностей с отслеживанием посылки СПСР. Во-первых, статусы отслеживания обновляются прямо на сайте Алиэкспресс в вашем